Glossaire – Conditions d'assurance de A à Z

On parle de sinistre ou de cas d’assurance lorsque le risque assuré se produit et engendre pour l’assureur l’obligation de verser des prestations. Cela peut être par exemple une maladie grave soudaine avant le départ en voyage dans le cadre d’une assurance annulation de voyage, ou encore la perte de bagages dans le cadre de l’assurance bagages.

En cas de sinistre, veuillez suivre les consignes indiquées sur notre site Internet. Vous y trouverez également des conseils sur la conduite à tenir en cas de sinistre. Nous vous donnons également des consignes supplémentaires pour les cas d’urgence.