Glossar – Versi­che­rungs­be­griffe von A bis Z

Unsere Personen-Assistance umfasst Notfallhilfe rund um die Uhr. Versicherte Leistungen sind:

Bei Krankheit, Unfall, Tod:

• Such-, Rettungs- und Bergungskosten bis CHF 10'000
• Überführung in das nächstgelegene für die Behandlung geeignete Spital
• Rücktransport zum nächstgelegenen geeigneten Spital am Wohnort (auch Kosten für Begleitpersonen und Arztbegleitung)
• zusätzliche Rückreisekosten und die hierdurch unmittelbar verursachten Mehrkosten bei verlängertem Spitalaufenthalt
• Organisation und Kostenübernahme für die Betreuung/ Rückholung eines minderjährigen Kindes
• Kremation ausserhalb des Wohnstaates oder die Mehrkosten zur Erfüllung des internationalen Abkommens zur Leichenbeförderung sowie die Rückschaffung des Sarges oder der Urne an den letzten Wohnort
• Besuchsreise bei mehr als 5 Tagen stationärer Aufnahme für 2 nahe stehende Personen an das Spitalbett (Bahnbillett 1. Klasse, Flugticket Economy-Klasse, Mittelklasse-Hotel) bis CHF 5'000
• Benennung eines Deutsch, Italienisch, Französisch oder Englisch sprechenden Arztes
• Beschaffung von Ersatzmedikamenten und ihre Übersendung
• Telefonkosten, die durch die Kontaktaufnahme mit unserer Notrufzentrale entstehen (bis CHF 25)
• Gepäckrückholung bis CHF 2'500
• Hotelunterbringung für weitere versicherte Personen, sofern die versicherte Person aufgrund stationärer Behandlung nicht reisen und den ursprünglichen Reisetermin nicht wahrnehmen kann, bis CHF 2'500 für alle versicherten Personen gemeinsam für bis zu 10 Tage
• Nachleistungen bis zur Wiederherstellung der Transportfähigkeit
• Kontaktherstellung zwischen einem von uns beauftragten Arzt und dem Hausarzt der versicherten Person
• Reiseruf

Bei Verlust von Reisezahlungsmitteln und Handys:

• Hilfe bei der Kontaktaufnahme zur Hausbank
• Hilfe bei der Sperrung von Bank-, Post-, Kredit- und Kundenkarten

Bei einem erheblichen Schaden am Eigentum (ab CHF 2'500):

• Unterstützung bei der Vermittlung eines Handwerkers

Bei einer Fahrradpanne oder einem Unfall:

• Hilfe und Kostenübernahme bei einer Panne oder einem Unfall bis CHF 75
• Rücktransport des Fahrrads innerhalb der Schweiz

Die Personen-Assistance ist Teil der Jahresversicherung Travel 365, als auch der Einmalversicherung Travel.